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telemedicina

FAQ

Como faço para agendar uma teleconsulta?

O agendamento das teleconsultas pode ser realizado pelo botão do WhatsApp aqui no site ou pelo telefone (51) 98102-9445.

A teleconsulta é igual a uma consulta presencial?

Não. A teleconsulta possui uma limitação em relação ao exame físico, mas que normalmente é suprimida por informações relatadas pelo paciente e por exames complementares - você pode encontrar mais detalhes sobre isso aqui.
Ao consultar por telemedicina, você receberá um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) explicando como funciona esse tipo de atendimento e quais as suas limitações.

A partir de que idade a Dra. Simone atende?

A Dra. Simone atende à pacientes com idade superior a 18 anos.

Para fazer uma consulta por telemedicina, o que eu preciso ter?

Você precisa ter um computador, celular ou tablet com câmera e microfone funcionando e com acesso a internet. Você deve utilizar a plataforma de internet do Google Chrome para evitar erros de sistema.
Para as consultas cardiológicas, também é necessário que você tenha um medidor de pressão arterial digital (recomendo os de braço), para que possa informar os dados de pressão arterial e frequência cardíaca na consulta.

 

As consultas podem ser feitas por convênios / planos de saúde?

A Dra. Simone não atende por convênios. O tempo de consulta e o que ela oferece para os pacientes impede que as consultas sejam realizadas por planos de saúde. E como ela busca entregar o melhor para cada um dos seus pacientes, as consultas são todas particulares.

Vou receber um recibo ou Nota Fiscal da consulta?

Sim. Fornecemos Nota Fiscal de cada atendimento - que pode ser utilizada para reembolso junto ao plano de saúde, nos casos aplicáveis, ou da forma que você preferir.

Forma de pagamento

Os pagamentos podem ser realizados por transferência bancária/Pix ou por cartão de crédito.

Os exames podem ser feitos pelo convênio / plano de saúde?

Sim, você pode fazer os exames pelo teu plano de saúde.

De acordo com a Resolução CONSU no 8 de 03/11/1998, da ANS, é vedado aos planos de saúde negar autorização para realização de procedimentos exclusivamente em razão do profissional solicitante não pertencer à rede própria ou credenciada da operadora.

Como funciona a consulta de retorno? Tenho direito?

A necessidade de uma consulta de retorno é definida caso-a-caso pela Dra. Simone.

Nos casos em que for necessário, o retorno gratuito poderá ser realizado em até 30 dias e deve ser agendado ao término da primeira consulta.

Se você deixar para agendar o retorno próximo do fim dos 30 dias é possível que não haja horários disponíveis na agenda, para evitar este inconveniente, já deixe seu retorno agendado ao final da sua consulta, quando houver necessidade de fazê-lo.

Como são as consultas de acompanhamento?

As consultas de acompanhamento ou revisão devem ser realizadas regularmente para que possamos prevenir o aparecimento de novas doenças e para manter o melhor tratamento sempre.

O período entre uma consulta e outra depende o caso de cada paciente e as consultas podem ser realizadas a cada 3, 4, 6 ou 12 meses, por exemplo.

Ainda estou com dúvidas, como faço para entrar em contato?

Se você ainda tem alguma dúvida e quer esclarecer antes de agendar uma consulta, pode entrar em contato pelo formulário disponível aqui no site, pelo e-mail: contato@simonesavaris.com.br ou pelo WhatsApp clicando no botão no canto inferior direito aqui no site.

 

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